Die Stadtwerke betreuen sowohl das Freibad Waiblingen als auch das Waldfreibad Bittenfeld und haben die technische Betriebsführung für das Hallenbad Waiblingen sowie für alle Bäder in den Ortschaften.
Mit der Strom-, Wasser-, Erdgas- und Fernwärme-Versorgung zusammenhängende Fragen (z.B. wegen eines Hausanschlusses, eines Zählerplatzes, wegen Tarife, Preise, der Jahres-Verbrauchs-Abrechnung, der Wasserqualität, regenerativer Energien usw.) beantworten die Mitarbeiter der Stadtwerke, denn Kundenorientierung und -service gehören zur zentralen Unternehmensphilosophie. Qualifizierte Ansprechpartner sind im Kundencenter im Verwaltungsgebäude in der Schorndorfer Straße 67 vor Ort.